1. 客户系统操作培训及解答(dá);
2. 根据客户需求跟踪入库、库存及发货各环节;
3. 响应快递订单修改、拦截等特殊处理需求;
4. 快递派送区域及方式变更通(tōng)知;
5. 客户异常订单反馈接受及跟踪。